Chính sách đổi trả

I. ĐIỀU KIỆN ĐỔI SẢN PHẨM

Áp dụng đổi hàng cho tất cả các sản phẩm tại cửa hàng:

  • Còn hóa đơn, sản phẩm đảm bảo nguyên vẹn tình trạng ban đầu khi mua.
  • Sản phẩm còn tem mã của cửa hàng.
  • Sản phẩm còn trong tình trạng đổi trả hàng của cửa hàng.

Nguyên tắc đổi sản phẩm:

  • Đoan Châu sẽ hỗ trợ Quý khách đổi sang sản phẩm cùng loại nhưng khác size, màu sắc.
  • Đoan Châu sẽ hỗ trợ Quý Khách đổi sang các sản phẩm khác cùng giá trị.

II. ĐIỀU KIỆN TRẢ SẢN PHẨM 

- Áp dụng cho sản phẩm bị lỗi do kỹ thuật như lem màu, bung chỉ....
- Áp dụng cho sản phẩm bị giao nhầm hóa đơn.

III. THỜI GIAN ĐỔI TRẢ HÀNG

- Tại TP Hồ Chí Minh: Trong vòng 07 ngày kể từ ngày nhận hàng
- Tại các tỉnh thành khác: Trong vòng 10 kể từ ngày nhận hàng

Nếu quý khách có bất kỳ thắc mắc về chính sách đổi trả hàng, xin vui lòng liên hệ:
Hotline: 0903 653 660
Email: doanchaufashion@gmail.com